• 行業
    投訴對象
    時間
    投訴來源
    投訴進度
    投訴內容

    消費

    優悅薈健身:商家停業剩余會員卡費未退

    2019-07-05

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費未退。龍崗區消委會現場調查,商家已停止營業,聯系商家協商,商家表示已無能力退費,會將會員轉至其他健身房,多數消費者無法接受此方案,雙方無法達成一致意見。

    消費

    予恩美容美發:商家停業剩余會員卡費未退

    2019-07-05

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處預付式辦理美容美發會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業,消費者剩余會員卡費還未退還。經查,該公司2019年6月26日已被列入異常名單,通過登記的住所或經營場所無法聯系。

    消費

    特奢匯APP:商家遲遲未發貨

    2019-07-02

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,消費者多次撥打客服電話無人接聽。

    消費

    鳳凰網:彈窗廣告產品存在嚴重質量問題

    2019-07-02

    深圳市消費者委員會

    本人通過鳳凰網彈窗廣告購買移動硬盤,貨到付款后發現產品無法正常使用。隨后本人多次聯系商家和鳳凰網均無果。市消委會工作人員多次聯系鳳凰網電話無人接聽,發送調查函后鳳凰網至今未回應。

    消費

    盛春煜健身連鎖會所(大布巷店):商家停業剩余會員卡費未退

    2019-07-02

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員年卡,現今商家發布通知停業整頓,再次開業時間并未通知,消費者剩余會員卡費未退。

    消費

    帝騰旗艦店:商家虛假發貨拒不退款

    2019-06-21

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在天貓帝騰旗艦店購買燈具,收到貨后發現是空包裹或USB小夜燈,聯系商家協商退款無果,現今商家店鋪已關閉。

    消費

    新領域健身(科技廣場店):商家拒不履行退款承諾

    2019-06-21

    福田區消費者委員會

    本人在該商家處進行預付式消費購買私教課,因該店教練變更問題,本人遂向商家提出退款申請,但商家拒絕退款。

    消費

    羅湖區藝品美容美發蓮塘店:商家停業剩余會員卡費未退

    2019-06-21

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在商家處辦理美容美發會員卡,現今商家已停止營業,消費者剩余會員卡費還未退還。

    消費

    明星匯美容美發:商家停業剩余會員卡未退

    2019-06-14

    深圳市消費者委員會

    消費者在商家的公明分公司處辦理美容美發會員卡,現今商家公明分公司已注銷,總公司也無法聯系上。經市消委會現場調查,總公司已停止營業。

    消費

    童馨攝影:商家停業預付款未退

    2019-06-14

    福田區消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處預付式購買攝影套餐服務,2019年5月10日商家門口貼出停業公告,公告中表明需要退款的客戶可準備合同單據與付款憑證聯系本公司負責人。

    消費

    朗格健身星河分店:商家停業未退費

    2019-06-14

    福田區消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處辦理健身卡、私教課,商家三月份發公告稱因物業問題關閉,提出轉店方案但拒絕退費,多次與商家協商無法達成一致意見。

    消費

    科茲菲特健身俱樂部:商家停業剩余會員卡費未退

    2019-06-06

    深圳市消費者委員會

    在商家處辦理健身會員卡,現今商家已停止營業,但消費者剩余會員卡費還未退還,多次與商家協商無法達成一致。

    健康

    華娜美容美甲店:商家停止營業剩余會員卡費未退

    2019-05-31

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處辦理美容美甲會員卡,現今商家已停止營業,消費者剩余會員卡費未退,多次聯系商家無果。

    消費

    童馨攝影:商家停業預付款未退

    2019-05-23

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處預付式購買攝影套餐服務,2019年5月10日商家門口貼出停業公告,公告中表明需要退款的客戶可準備合同單據與付款憑證聯系本公司負責人。

    消費

    樂美健健身房:商家停止營業剩余會員卡費未退

    2019-05-23

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在該商家處辦理健身會員年卡,今年三月底商家發出告示從4月1日開始閉館裝修,5月15日開館正常營業。但商家卻在5月15號未能如期正常營業,消費者多次聯系商家協商無法達成一致意見。

    消費

    靜悅瑜伽工作室:商家轉店老會員無法繼續消費

    2019-05-15

    深圳市消費者委員會

    據多名消費者反映,在商家處辦理瑜伽會員年卡,現今商家已轉讓店鋪,老會員年卡還未到期,但新商家拒不提供服務,多次聯系商家協商退款事宜無法達成一致意見。

    健康

    艾指兒推健康管理:不履行產品無效全額退款承諾

    2019-05-09

    深圳市消費者委員會

    商家實體門店掛名小兒推拿,實際消費時商家向消費者推銷美體服務項目,宣稱打造完美S形背部,無效可全額退款。消費者使用后發現并無項目宣傳效果,要求全額退款遭商家拒絕。

    消費

    盈方達商貿:商家不發貨不退款

    2019-05-09

    深圳市消費者委員會

    通過商家網站購買商品,付款后商家未發貨或提供虛假訂單號,且無法與商家取得有效聯系。

    消費

    海牛微視app:平臺關閉未退會員費

    2019-05-09

    深圳市消費者委員會

    通過商家旗下的“海牛微視”app購買會員服務,會員觀看或分享短視頻都可獲得傭金,使用幾天后該平臺關閉,且無法與商家取得有效聯系。

    汽車

    讓廩網絡:rango共享汽車退押難

    2019-04-26

    深圳市消費者委員會

    聯系被投訴方要求妥善解決好協商,多次反復電話法人代表答復:“投訴方資金鏈條問題導致退款受阻,等籌款后再行退還押金?!?

    汽車

    大興寶譽:按揭購車強制收取金融服務費

    2019-04-26

    深圳市消費者委員會

    深圳市大興寶譽汽車銷售服務有限公司給我會的回復如下:1、車輛銷售方式為綜合打包優惠,且所有費用明細都有進行列項公示和說明;2、提供分期付款的相關有償服務,提前公示和告知收費標準;3、客戶確認車輛交車款時,簽署正式買賣合同和補充協議;4、所有費用均交到我司公帳帳戶,我司開具相關票據。具體內容詳見我會上傳的掃描件。商家回復不會退款。已致電消費者告知,因我會沒有執法權,如不接受商家的處理結果,繼續維權可向市場監管局舉報。

    消費

    百良達家政:家政服務退費難

    2019-04-26

    深圳市消費者委員會

    商家明確表示不會退款,媒體曝光就曝光。我會告知消費者,商家涉嫌霸王條款,建議市監局舉報或者媒體曝光。

    消費

    誠果盛世:蔬果配送服務和產品質量與宣傳不符

    2019-04-19

    深圳市消費者委員會

    通過網絡平臺在商家處購買了三年的有機蔬果配送服務,共配送了三次,出現未按時配送、未按訂單配貨、蔬菜發霉農藥味重等問題,現要求解除服務,商家一直推脫處理,多次與商家協商無法達成一致意見。

    汽車

    奇速新能源:退押金遲遲未到賬且無法聯系上客服

    2019-04-19

    深圳市消費者委員會

    使用商家的共享汽車服務,押金:500元,申請退押金一直未到賬,且無法聯系上客服。

    食品

    無國界砂鍋粥:多人食用后出現食物中毒癥狀

    2019-04-19

    深圳市消費者委員會

    4月6日晚上,6人一起在商家店處吃燒烤、砂鍋粥,其中5個人出現發燒,嘔吐,腹瀉癥狀,去醫院的抽血檢查結果是食物中毒,與商家多次協商無法達成一致意見。

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    深圳論壇

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    深圳市消費者委員會

    深圳市消費者委員會:辦公地址:深圳市福田區新洲南路4009號9樓投訴電話:12315 [詳細]

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    消費:0755-83514724

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